Thực hành tại chỗ
Một cô gái mới được tuyển vào bán hàng ở quầy máy tính tại bách hoá lớn.
Người quản lí dẫn cô đi tham quan các quầy để truyền thụ kinh nghiệm.
Khi đến khu bán dụng cụ làm vườn, họ nghe thấy một khách hàng hỏi mua hạt giống cỏ nhung. Viên quản lí lập tức bước lại gần và hỏi:
- Xin lỗi ông, tôi nghĩ có lẽ ông cũng cần ống phun nước để tưới cây?
- Tôi cũng nghĩ vậy. Ông cho tôi một cuộn.
- Ông lấy thêm phân bón và thuốc diệt cỏ dại không?
- Ừm, cũng được.
- Ông cũng nên sắm một máy cắt cỏ để giữ cho bãi cỏ luôn bằng phẳng.
- Ý kiến của ông hay đó. Cho tôi một chiếc luôn.
Khi ông khách đi khỏi, viên quản lí nói với cô nhân viên mới:
- Cô thấy không, đó là một cách hữu hiệu để bán được nhiều hàng.
Trở về quầy máy tính của mình, cô nhân viên hồ hởi nói với vị khách đầu tiên:
- Tôi nghĩ có lẽ anh cũng cần một ống phun nước.
- Tại sao tôi phải cần đến nó?
- Vì… khi anh làm việc nhiều, máy tính sẽ nóng và dễ bị hư. Anh cần một cái để xịt nước cho nó nguội lại.
- !?!
Một cô gái mới được tuyển vào bán hàng ở quầy máy tính tại bách hoá lớn.
Người quản lí dẫn cô đi tham quan các quầy để truyền thụ kinh nghiệm.
Khi đến khu bán dụng cụ làm vườn, họ nghe thấy một khách hàng hỏi mua hạt giống cỏ nhung. Viên quản lí lập tức bước lại gần và hỏi:
- Xin lỗi ông, tôi nghĩ có lẽ ông cũng cần ống phun nước để tưới cây?
- Tôi cũng nghĩ vậy. Ông cho tôi một cuộn.
- Ông lấy thêm phân bón và thuốc diệt cỏ dại không?
- Ừm, cũng được.
- Ông cũng nên sắm một máy cắt cỏ để giữ cho bãi cỏ luôn bằng phẳng.
- Ý kiến của ông hay đó. Cho tôi một chiếc luôn.
Khi ông khách đi khỏi, viên quản lí nói với cô nhân viên mới:
- Cô thấy không, đó là một cách hữu hiệu để bán được nhiều hàng.
Trở về quầy máy tính của mình, cô nhân viên hồ hởi nói với vị khách đầu tiên:
- Tôi nghĩ có lẽ anh cũng cần một ống phun nước.
- Tại sao tôi phải cần đến nó?
- Vì… khi anh làm việc nhiều, máy tính sẽ nóng và dễ bị hư. Anh cần một cái để xịt nước cho nó nguội lại.
- !?!
No comments:
Post a Comment